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Webzine : Questions/Réponses

Entreprendre des travaux de rénovation énergétique n'est jamais très facile, mais ENGIE vous accompagne de A à Z dans leur réalisation. Vous bénéficiez alors d'un expert qui vous conseille tout au long de votre projet. Dans cette rubrique, vous retrouverez toutes nos questions - réponses, des astuces pour effectuer des économies d'énergie et les actualités du secteur, pour être certain de faire le bon choix pour vos travaux.
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FAQ

Qu'est-ce que l'autoprogrammation ?

L’autoprogrammation est une nouvelle fonctionnalité dont dispose le Thermostat Nest Learning 3ème génération. Après l'avoir réglé (cela dure 5 jours), votre thermostat enregistre vos préférences de températures et s'adapte automatiquement. 

Vanessa

Vanessa

Expert ENGIE

FAQ

Combien faut-il de thermostats pour une maison ?

Un thermostat doit être associé à un système de régulation. Par conséquent, si vous possédez un seul système pour gérer la température de votre logement, un seul thermostat suffit.

Gaetane

Gaetane

Expert ENGIE

FAQ

Puis-je installer mon Thermostat Nest seul ?

Nous vous conseillons  de faire appel à un professionnel pour faire installer votre thermostat. Vous avez dû recevoir la liste des installateurs certifiés NEST Pro au moment de votre achat.

Gaetane

Gaetane

Expert ENGIE

FAQ

Où installer mon Thermostat Nest ?

Vous pouvez installer votre thermostat au même emplacement de votre ancien thermostat si celui-ci vous convient. Vous pouvez également le brancher sur une prise murale ou acquérir un socle pour poser votre thermostat sur n'importe qu'elle surface horizontale de votre habitation.

Vanessa

Vanessa

Expert ENGIE

FAQ

Comment est effectué mon approvisionnement en fioul ?

Nous vous conseillons d’être présent lorsque le livreur viendra vous livrer en fioul. C’est plus pratique pour lui indiquer le lieu où se trouve votre citerne (surtout si elle est enterrée), ainsi que la chaudière.

 

FAQ

Une chaudière fioul à condensation est-elle encombrante ?

La chaudière fioul à condensation ne prend pas plus de place qu’une chaudière classique. Cependant, vous devez envisagez un espace pour le stockage de votre fioul dans une citerne. Cette citerne peut-être désormais enterrée pour réduire l’encombrement dans votre cave, garage, buanderie…

Jordan

Jordan

Expert ENGIE

FAQ

Quels sont les avantages des bouquets travaux ?

Les avantages des bouquets travaux sont que vous pouvez envisager la rénovation de votre logement de manière plus globale. Vous pouvez également profiter de financements avantageux tels que l’éco prêt à taux zéro. Ces financements sont également cumulables avec le crédit d’impôt de 30%.

Coralie

Coralie

Expert ENGIE

FAQ

Qu’est-ce qu’un bouquet travaux ?

Un bouquet travaux est composé d’au moins 2 travaux de rénovation thermique choisis dans une liste prédéfinie. La création des bouquets travaux fait suite à la loi Grenelle 2 incitant à l’amélioration de la performance énergétique des logements. En savoir plus sur les bouquets travaux.

FAQ

Pourquoi avoir choisi ENGIE ?

ENGIE, c’est la vision humaine et positive de l’énergie que nous voulons partager. Il se prononce comme un prénom, mais aussi la contraction du mot énergie. ENGIE est universel : il parle à tous, dans toutes les cultures et incarne l’ensemble de nos valeurs et activités.

FAQ

Qui sont les professionnels d’ENGIE ?

Les professionnels d’ENGIE sont des sociétés sous contrat avec ENGIE. Elles seront en mesure d’évaluer et de réaliser vos travaux, en respectant les engagements de la marque ENGIE.

Coralie

Coralie

Expert ENGIE

FAQ

Un chauffage solaire a-t-il besoin de maintenance ?

OUI, L’installation d’un chauffage solaire nécessite un peu de maintenance. Celle-ci consiste principalement à contrôler tous les ans l’installation et à remplacer le liquide caloporteur si besoin. ENGIE vous propose systématiquement la maintenance de votre installation de SSC.

Jordan

Jordan

Expert ENGIE